★接待说明，必看：
1、根据中国保监会规定：意外保险投保承保年龄范围调整为30天起-80周岁，其中70周岁以上游客出险按保额的50%赔付，属于急性病的只承担医疗费用，不再承担其他保险责任。
2、收客人数不足10人，本公司会于出发前5天通知客人（不含出发当天），客人可选择延期出发、更改线路出行，或退回团款。
3、往返大交通如遇政策性调价，我社保留调价权；请客人提供准确名单及有效证件（请尽量提供电子版资料），由于所提供的出票资料错误而产生的费用，由提供资料出错方承担，请务必细心核对客人证件资料！谢谢配合及支持！！！
4、出团时成人必须携带有效期内身份证原件，儿童必须携带户口本原件。对于特定持证人员景区会给予部分门票优惠，请您出团时携带好学生证、70岁以上老年证、离退休证、军官证、残疾证等有效证件，务必提前向导游出示。因行程中的景点门票已享受团队优惠价格，如遇门票优惠，均不再单独退费，敬请谅解。
5、旅行社在旅途中可根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点，如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障、国家政策等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，本社负责协助解决或退还未产生的费用，由此产生的费用自理，本社不承担由此造成的损失及责任。
6、敬请各游客认真如实填写意见书，我社将以游客自填的意见书，做为处理投诉及反馈意见的重要依据！
7、客人若自愿离团，不参加团队正常活动，所缴费用恕不退回，不在享受打包价格，以实际发生费用计算。如有遇到政策性调整及不可抗力因素，我公司将退还相关未产生门票费用，但不承担任何赔偿及违约责任。
8、团队行程动车票均为随机分配，不能保证连号。动车票紧张的情况下，尽量安排一组家庭一趟车次，特殊情况下可能会分车次。车票按实际出票为准，不补退差价。如对铺位、席位有特殊要求，请您上车后自行与其他旅客或乘务人员协调解决，敬请谅解。
9、由于动车等存在不稳定因素，我社在确保不影响旅游者在当地行程游玩标准的情况下，同一团种出发的旅游者可能采用不同时间段的动车票往返。（回程根据火车时刻的前后顺序，分别送旅游者前往火车站，后返广州的旅游者可先自行返回居住地）。若是返程车票出到佛山西站，则我司会统计人数统一安排车在佛山西站等候然后送旅游者返回广州南站。
10、由于旅游者报名与车票出票时间有一定出入，本次行程的公共交通工具个别时段的车票非旅游者本人的真实身份信息，我社保证旅游者乘坐公共交通工具前往旅游目的地，旅游者不得因为车票非实名制拒绝乘车、拒绝旅行社安排的补救措施，若因此而扩大的损失由旅游者承担。对此旅游者表示同意，并配合旅行社安排。动车票均为团体票，一经出票，不可单张退票或改签，须整个团体票统一退票或改签。旅行社按团体票出票，由铁路票务系统随机出票，非旅行社所能控制。故动车上的座位无法指定同一车厢，敬请见谅！请同行年轻的团友礼让长者，协调换位。
★温馨提示：关于景区门票
●贵州省旅游局2019年6月15日至2019年9月22日期间，贵州以外的全国其他省(区、市)和港澳台地区居民凭本人有效身份证件享受贵州省各收费旅游景区门票挂牌价五折优惠(优惠政策不包括景区内特许经营性项目和温泉、动物园等经营性项目)。
●请参团团友在当地景点参观时配合当地导游同时出示身份证及有效证件，否则将需在当地补回差价，如遇景区优惠政策调整，以当天景区公布为准，不再另行通知！
●我司产品卖价以景区半价门票政策核算，持有学生证、户籍城市持有效身份证件等享受门票半价优惠的， 均不再单独退费。非半价门票政策客人请自觉配合当地导游于景区自补门票差价，如带来不便之处，敬请原谅！
●特别提醒，请各位游客认真阅读：
由于此产品为我司特别推出优惠产品，并且我司采购的景区、酒店、车费价格已经按照优惠后的价格进行报价，所以：若有60周岁以上、以及免票半票人群，我司不再有任何的门票退费政策，敬请理解！